Referent en l'impacte social de les noves tecnologies i de les emergents, és la directora de la consultoria de recerca Careful Industries. Anteriorment, va ser directora general fundadora del grup de reflexió sobre tecnologia responsable Doteveryone, on va dirigir una recerca influent i pionera sobre com la tecnologia està canviant la societat i on va desenvolupar eines pràctiques per a la innovació responsable. Abans d'això, va passar gairebé vint anys treballant a l'avantguarda de les noves tecnologies per a empreses com la BBC, Microsoft, BT i Channel 4, i va ser pionera al món de l'art digital.

És assessora, membre del consell d'administració i fideïcomissària de diverses empreses i organitzacions benèfiques i membre del Consell de Continguts d'Ofcom. El 2019, va ser guardonada amb l’Odre de l’Imperi Britànic (OBE) en els honors d’any nou pels seus serveis a la societat digital. Actualment, està escrivint un llibre sobre la innovació acurada.